¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Para tu comodidad contamos con los siguientes métodos de pago.

• Pago en línea con tarjeta de crédito o débito: Puedes realizar el pago en línea con tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Carnet y Pagaflex. Una vez ingresados los datos completos del titular y de la tarjeta se te informará en el momento si fue aceptado o declinado.
• Transferencia Interbancaria SPEI: Al momento de realizar tu pedido y seleccionar esta opción se te enviarán los datos para que realices el pago a través de la banca electrónica de tu banco.
• Pago en OXXO: Puedes realizar el pago de tu pedido en cualquier tienda OXXO cercana a tu domicilio, se te proporcionará una clave la cual debes presentar al cajero para poder realizar tu pago.
• Pago contra entrega: Puedes realizar el pago de tu producto al ser entregado en alguna de nuestras sucursales, aceptamos tarjetas de crédito, débito o si lo prefieres puedes pagar en efectivo. Visita el apartado Nuestras tiendas para saber la ubicación de nuestras sucursales.

¿Cuentan con Meses Sin Intereses?

Sí, contamos con 6,9 y 12 meses sin intereses en Tarjetas Visa, Mastercard y American Express, el monto mínimo de compra para meses sin intereses es de $1,500.00 pesos.

¿Donde puedo verificar el estatus de mi pedido?

Al momento de realizar un pedido de Dixie´s te llegará un correo electrónico de confirmación en el cual se incluirá tu número de pedido, con este número de pedido podrás realizar el seguimiento en el apartado “Servicio al cliente / Seguimiento de pedido”, ubicado en el menú inferior derecho.

Deberás ingresar tu número de pedido y dirección de correo electrónico con la que registraste el mismo,

Seguimiento de Pedido

Los pedidos personalizados tardan un periodo de 3 a 5 días hábiles en realizarse, una vez autorizado el diseño final por parte del cliente.

El producto personalizado deberá pagarse en su totalidad para poder mandarse a producción, es importante mencionar que no hay devolución una vez realizado el producto, salvo por un error en su producción.

Únicamente se aceptarán devoluciones bajo las siguientes condiciones.

• El producto no era el adquirido, es decir se envío otro modelo.
• El producto no coincidía con el diseño autorizado por el cliente.
• El producto iba en mal estado.

En caso de que el cliente desee hacer valido el derecho de cancelación de pedido, los gastos de envío correrán a su cargo